TIYBAI Support

TIYBAI 客服与帮助中心

这里汇总 TIYBAI 用户最常见的支持场景。AI 客服会优先基于本站内容回答;无法确认的问题会记录并转给人工客服。

人工客服邮箱:[email protected]

AI 客服能回答什么?

AI 客服可回答密码保险箱、订阅管家、工具箱、会员权益、PayPal 支付、PWA 提醒、导入教程和隐私安全相关问题。

什么时候会转人工?

涉及账号异常、付款核查、数据丢失、具体订单状态、无法从公开网站内容确认的问题,系统会记录并转发到 [email protected]

需要提供主密码吗?

不需要。TIYBAI 不会要求你向客服提供保险箱主密码、PayPal 密码或第三方账号密码。

手机提醒如何开启?

订阅管家页面可开启 PWA 手机提醒。付费会员会在订阅到期前 1 天收到移动端提醒。